นโยบายความเป็นส่วนตัว zavia09

บทนำ

zavia09 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีค่า และเราไม่ได้มองข้ามเรื่องนี้เลย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเล่นสล็อตจากบ้านในกรุงเทพฯ เปิดเกมยิงปลาบนมือถือที่เชียงใหม่ หรือวางเดิมพันฟุตบอลไทยจากภูเก็ต เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานเดียวกันทุกคน

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปกป้องความปลอดภัยของคุณเท่านั้น แบ่งเป็น 2 ประเภทหลัก:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลส่วนตัวที่ใช้สมัครสมาชิก
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือช่องทางการเงินอื่นๆ ที่ใช้ฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• ข้อมูลที่คุณแจ้งกับทีม Customer Support

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในระบบ
• ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS แม่นยำ)

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ, บัตรประชาชน	ยืนยัน KYC และป้องกันฉ้อโกง
ข้อมูลการติดต่อ	อีเมล, เบอร์โทร	แจ้งเตือนบัญชีและซัพพอร์ต
ข้อมูลทางการเงิน	เลขบัญชี, PromptPay	ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน	IP, ประวัติเกม	รักษาความปลอดภัย, ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลคุกกี้	Session, การตั้งค่า	ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บข้อมูลผ่านช่องทางหลัก ได้แก่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก กระบวนการ KYC การใช้งานเว็บไซต์และแอป การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมงาน Customer Support

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามมาตรฐานเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งาน ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การเล่นและระบบรักษาความปลอดภัยได้อย่างต่อเนื่อง

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

zavia09 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ให้บริการแพลตฟอร์ม — เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรม ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และช่องทางอื่นๆ
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบอายุ ยืนยัน KYC และป้องกันการเปิดบัญชีซ้ำ
• รักษาความปลอดภัยบัญชี — ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณทันที
• ปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาเกม ระบบฝาก-ถอน และประสบการณ์โดยรวม
• การสื่อสาร — แจ้งข้อมูลบัญชี ธุรกรรม และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — บันทึกข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

zavia09 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการทางการเงิน — เพื่อดำเนินธุรกรรมผ่านธนาคารไทย PromptPay TrueMoney และช่องทางชำระเงินอื่นๆ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันตามสัญญาเก็บรักษาความลับ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เฉพาะเมื่อได้รับหมายหรือคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — เพื่อกระบวนการ KYC และป้องกันการฉ้อโกง

ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการคัดเลือกและลงนามในข้อตกลงเก็บรักษาความลับ พวกเขาจะใช้ข้อมูลของคุณได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์และแอปของ zavia09 ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานที่ราบรื่น เราแบ่งคุกกี้เป็น 3 ประเภท:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของระบบ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย Session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และประวัติการเข้าชม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงความต้องการมากขึ้น

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่เราลงทุนจริงจัง ไม่ใช่แค่คำพูด ระบบของ zavia09 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม ทุกการรับส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล โดยเฉพาะรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• ระบบ Firewall และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายใน เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
• การทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ

สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก zavia09 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน zavia09 ผ่านช่องทาง Customer Support เราจะดำเนินการตอบสนองภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายการเงินไทยกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับ Support: เก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพและการแก้ปัญหา
• ข้อมูล Log และความปลอดภัย: เก็บในระยะสั้นเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เด็กและผู้เยาว์

zavia09 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีทันที

การอัปเดตนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน zavia09 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน